Rabaathanawy2010

رؤيتنا : تخريج طالبة مثقفة علميا و أدبيا و خلقيا و بدنيا ... تستخدم وسائل التكنولوجيا المتطورة بمشاركة مجتمعية فعالة .
 
الرئيسيةالرئيسية  اليوميةاليومية  مكتبة الصورمكتبة الصور  س .و .جس .و .ج  بحـثبحـث  الأعضاءالأعضاء  المجموعاتالمجموعات  التسجيلالتسجيل  دخول  
المواضيع الأخيرة
» الدعم الفنى 2012
الإثنين أبريل 02, 2012 11:14 am من طرف sozan.hegazy

» نموذج دراسة الحاله
الخميس أكتوبر 27, 2011 12:42 pm من طرف sozan.hegazy

» فضل العشر الاوائل من ذى الحجه
الخميس أكتوبر 27, 2011 12:27 pm من طرف sozan.hegazy

» كلمات جميله
الإثنين سبتمبر 26, 2011 4:29 pm من طرف sozan.hegazy

» كلمات جميله
الخميس ديسمبر 30, 2010 2:52 pm من طرف sozan.hegazy

» فوائد الاطعمه
الأحد نوفمبر 07, 2010 1:09 pm من طرف sozan.hegazy

» صِيَامُ يَوْمِ عَرَفَةَ
الأحد نوفمبر 07, 2010 1:04 pm من طرف sozan.hegazy

» فضل العشرة الاوائل من زي الحجة
الأحد نوفمبر 07, 2010 12:56 pm من طرف sozan.hegazy

» وَأَذِّنْ فِي النَّاسِ بِالحَجِّ
الأحد نوفمبر 07, 2010 12:54 pm من طرف sozan.hegazy

ساعة
أفضل 10 أعضاء في هذا المنتدى
sozan.hegazy
 
mnal
 
amira elnaggar
 
hanan
 
adel
 
نادية احمد
 
basemgawda
 
waseem
 
ashraf
 
النجار
 
قران كريم

 إهداء  من أختكم أم محمد  اللهم تقبل منا

Its not working with your browser


شاطر | 
 

 إدارة الجودة الشاملة ( 2 )........ تتبع إن شاء الله بجودة التعليم

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
adel



عدد المساهمات : 4
نقاط : 12
تاريخ التسجيل : 15/01/2010
العمر : 45

مُساهمةموضوع: إدارة الجودة الشاملة ( 2 )........ تتبع إن شاء الله بجودة التعليم   الجمعة يناير 15, 2010 9:24 am

أ - الجودة مسئولية جميع العاملين بالشركة / المؤسسة / الوحدة .
ب- إرضاء العميل هدف أسمى للجودة .
ج- كلما زادت معلومات الأفراد كلما كانت قراراتهم أفضل .
د - التركيز على الإجراءات الوقائية أكثر من الإجراءات التصحيحية .
هـ- يجب أن يكون العمل نمطياً وليس عشوائياً .
و- تطوير العمليات وليس تحميل المسئوليات .
ز- الاهتمام بالأعمال الصغيرة بنفس قدر الاهتمام بالأعمال الكبيرة .
ح- البشر هم أهم مورد لتحقيق الجودة الشاملة .
الشكل التالى يوضح الفرق بين تأثير كل من الإجراءات الوقائية والإجراءات التصحيحية على رفع مستوى الجودة .
شروط ومقومات تطبيق الجودة الشاملة
مبادئ الجودة الشاملة
العائد من الإدارة الشاملة للجودة


أ - العائد الخارجى للإدارة الشاملة للجودة .
(1) توجه واضح نحو السوق . (3) تحسين العلاقات مع العملاء .
(2) زيادة رضاء العملاء . (4) سمعة أفضل .
ويؤدى ذلك إلى حجم مبيعات أكبر .
ب- العائد الداخلي للإدارة الشاملة للجودة :
(1) تحسين أداء العاملين .
(2) التميز والتفوق فى كافة الأعمال .
(3) تحسين الكفاءة .
ويؤدى ذلك إلى خفض التكاليف .
ج- العائد الإجمالي للإدارة الشاملة للجودة :
(1) زيادة حجم المبيعات . (2) خفض التكاليف .
ويؤدى ذلك إلى زيادة الأرباح

سلسلة محاضرات مهندس / عادل حجازي في مجال الجودة الشاملة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
إدارة الجودة الشاملة ( 2 )........ تتبع إن شاء الله بجودة التعليم
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
Rabaathanawy2010 :: منتدنا :: ملف الاعتماد و الجوده لعام 2010-
انتقل الى: